Strategisk rådgivning
Omnichannel retail och D2C
Butik, e-handel och direktförsäljning ska förstärka varandra, inte konkurrera.
Utmaningen
Känner ni igen er?
-
Kanalerna konkurrerar med varandra om samma kund.
-
Priser och erbjudanden skiljer sig mellan butik, e-handel och partners.
-
Ni vet inte vad varje kanal faktiskt bidrar med.
-
D2C växer, och ni vet inte hur ni ska göra det utan att stöta bort era återförsäljare.
Resultat
Omnikanal i praktiken
- Omnikanal-genomförande över fysiska butiker, e-handel, telemarketing och B2B.
- Retail, wholesale och D2C i praktiken, från telekomretail till streaming-wholesale och direktförsäljning.
Vi börjar ofta med en workshop och audit av kanalerna. Därefter kan vi driva genomförandet som konsultstöd, eller ta ansvaret som interim kommersiell chef.
Kanalstrategi
Vilken roll varje kanal ska ha och hur de samspelar.
D2C-affären
Hur direktförsäljning byggs utan att stöta bort återförsäljare.
Butik och e-handel
Ett sammanhållet kunderbjudande över alla kontaktpunkter.
Pris och erbjudande per kanal
Konsekvent, men anpassat efter kanalens roll.
Merförsäljning
Upsell och cross-sell över kanaler.
Kanaleffektivisering
Få mer ut av sälj- och marknadsinsatser i varje kanal.
Vill ni få era kanaler att dra åt samma håll?
Boka ett kostnadsfritt, digitalt 30-minutersmöte.